заказывала впервые. очень вежливые, русские ребята (и оператор и курьер), я не нацист, но это просто редкость в наше время)) не уверена что это добавляет кредит доверия, но все же приятно разговаривать на одном языке. привезли быстро с линзами еще и подарочки. персонал вообщем отличный. но с калькулятром на сайте надо что-то делать, он три раза считал неправильно, то на рубль то на 30. а в письме пришла вообще еще одна цена с разницей в 70 рублей))) но на уровне оператора мне подтвердили цену с главной страницы продукта (линз, которые я заказывала). в общем все хорошо, если технические моменты с сайтом не брать во внимание.