широкий ассортимент, удобный сайт, различные акции и спецпредложения
отношение к покупателям, плохо налаженная система подтверждения заказов
Нельзя сказать, что магазин очень плохой. Через раз линзы всё-таки доставляли. Но довольно часто о заказе просто забывали. особенно если заказ пришелся на пятницу - в понедельник он так и висел в статусе 'ожидает проверки', и оставалось только гадать, привезут тебе твои линзы или нет. В итоге не привозили, приходилось звонить, напоминать о себе. Если звонишь и просишь отменить заказ, начинают лезть: 'почему'. Оперативно заказы также не отменяют. Цены, конечно, не оставляют желать лучшего, но всё же есть магазины с ценами несколько ниже, где цена соответствует качеству обслуживания.