При переписке задаешь 2-3 вопроса, а ответ получаешь только на 1 и приходиться снова писать тоже самое. Было не раз и очень не приятно. Не предупредили что при доставке будут обрешетчивать инсталляцию, из-за чего доставка транспортной компании стала на тысячу дороже, в итоге выгоды никакой. На мое возмущение, что обрешетчивание не было со мной согласовано был ответ что так надо и все. Я бы в таком случае не заказывал, не ждал бы 7 дней и не пришлось бы ехать до ТК.