Недостаточное знание характеристик товара персоналом, слабая витрина в пункте выдачи, товар на витрине без ценников.
Покупал 'мыльницу' Canon самовывозом. Самовывоз не очень удобен, так как далековато от входа в ВВЦ. Выявленные недостатки не очень критичны для интернет-магазина, поэтому общую оценку занижать не стал, хотя магазину есть над чем поработать.