Приобрел НТС HERO. Позвонил в среду с утра, ответила девушка. Обговорил комплектность, наличие, доставку и сделал заказ. Сказали, что привезут на следующий день, единственное, что не очень понравилось это раздраженный голос девушки). Как и обещали на след. день мне перезвонили и уточнили заказ. После со мной связался курьер и уточнил проезд и тд и тп. Когда курьер прибыл мы проверили устройство, комплектность, он вручил мне гарантийный талон. Из незначительных минусов отмечу что коробка была немного поюзана, номер на коробке не соответствовал и сам телефон видно, что уже вкл. весь экран был заляпан. Просто телефон покупался в подарок и внешний вид немного подкачал, но это мелочи. Все исправил с помощью салфеток мониторных))) Вообщем спасибо! Все оказалось просто, тем более, что это мой первый опыт покупки через интернет. По поводу надежности аппарата сказать ничего не могу, т к эксплуатировался всего один день, все работает, звонит, булькает, показывает и тд и тп. Поэтому не высшая оценка...