fujitsu-online-shop.ru

Все прекрасно! Подобрал, заказал, подтвердил, и... Прождал двое суток. Согласовали с менеджером, что ноутбук нужен на следующий день до 12, все было замечательно - распланировал свой график, а в итоге прождал весь день. В офис позвонил сам. На вопрос: 'Где курьер?', ответили 'Не знаем. Потерялся. Телефон не отвечает!'. Попросили еще подождать... В три часа мне все это надоело и я решил отказаться. Меня уверили, что если я перенесу на завтра, то все будет сделано во время. Договорились чтобы к 15 часам курьер был у меня. Курьер приехал в 17 с копейками. Про условленную договоренность он ничего не знал, по поводу предыдущего дня выяснилось что вообще моего заказа в списке доставки не было, как добраться до меня толком не знал (хотя все особенности дороги обсудили с менеджером). В общем четко видна плохая организованность офиса этого магазина. Клиенту сами не перезванивают, на вопросы отвечают уклончиво, проблемы с курьером решают в одностороннем порядке - курьер всегда виноват. Может это лето - пора отпусков и жары, может кризис - и в этом магазине всех опытных менеджеров по увольняли, может курьеров не хватает - я не знаю! Меня это как покупателя - не интересует. Вывод: Покупкой доволен как слон. Сервис на сайте неплохой , но с доставкой проблемы. В следующий раз если буду покупать что то у них, то потребую четкого подтверждения их действий. Да и еще: И музыка ожидания-менеджера у них не интересная )))