f.ua

Купил ноутбук Dell Alienware 17 R3. Отзыв, скорее, не о ноутбуке, а о магазине. Через 12 дней после покупки перестал отображаеться HDD. 13 день в сервисе был выходной, приехал на 14-й для возврата. Да, возврат через сервисный отдел. При осмотре ноутбука они нашли какие-то царапины на винтах, продположили, что ноутбук вскрывали и забрали на диагностику. Это действие сомнительно, ибо тех.поддержка Dell говорит, что ноутбук можно вскрывать и это ни на что не влияет, но я поддался на уговоры отправить ноутбук на диагностику, т.к. менеджер обещал, что все вопросы решаться за несколько дней, максимум - до пятницы (приехал я в понедельник). За неделю мне, конечно, никто так и не позвонил и я решил сам выяснить, что происходит. Трижды на протяжении дня меня кормили обещаниями, что мне обязательно вот-вот перезвонят. Дождавшись 19:30, а магазин,как известно, закрывается в 20:00, я позвонил еще раз. На 4 (!) Раз мне, все таки, дали информацию о том, что они ждут возврата ноутбука из сервиса (он вернется в среду) и, после этого, они со мной свяжутся для возврата средств. В общем, сплошной обман клиента и куча проблем. Покупая ноутбук за 3000$ я хочу лешиться проблем, а не обрести их. Вряд ли я что-то еще у них куплю. Ужасный сервис. С менеджером, кстати, я по телефону поговорить так и не смог. На протяжении для меня кормили обещаниями, что он мне перезвонит, а вечером он уже ушел с работы. Позор, f.ua. Не советую этот магазин.