f.ua

Мое сотрудничество началось с покупки монитора. первый заказ был быстро оформлен и доставлен. еще и карточку накопительную получил. Все понравилось решил сделать еще одну покупку, купил акустическую систему Edifier X600. на этот раз что-то там не сложилось с доставкой, короче ждать пришлось дня 3-4 отправку, и вроде как все хорошо, коробка целая, все ок. распаковал, подключил. вроде все ок, но на следующий день услышал подозрительный хрип в левом сателлите. путем несложных манипуляций выявился брак. позвонил на горячую линию пожаловаться. отправили запрос в центр рекламаций и сказали что перезвонят, и ближе часам в 7 вечера, когда я думал что они уже забыли, вдруг раздается звонок из этого самого отдела. представитель сообщил что товар нужно отправить им. везти мне его дорого, и отправить почтой тоже, на что представитель возразил что все транспортные расходы они берут на себя. отправил новой почтой, и действительно все расходы на перевозку магазин взял на себя. через время мне прислали новые колонки, опять-же проплатив доставку за счет магазина. гарантийку переписали с новой датой. все работает, все клёво, магазин повел себя 'по мужски'. сотрудничество продолжаю!