Заказал видеокарту с доставкой в другой город - перезвонили, уточнили цену с доставой до копейки, сказали, через сколько смогут отправить. Когда с получением товара возникли накладки (уехал, надо было изменить имя получателя) - созвонились, в течении 10 минут все оперативно разрешили. В целом -- наверное, самый приятный опыт покупки в интернет-магазинах.