Покупал камеру Pentax K-5, приехал сам. Когда проверял, не обратил внимание на одну деталь, обнаружил уже дома. На следующий день позвонил, мне сразу же предложили подъехать и обменять, очень доволен. Обратил внимание (на примере работы с другим клиентом, за которым стоял в очереди), что персонал квалифицирован. В общем, розничным магазином вполне доволен.