Делала заказ в пятницу вечером, затем в субботу рано утром позвонили, но не было возможности подойти к телефону. В воскресенье до меня не могли дозвонится по причине плохой связи (я была в месте где связи не было). Прислали на е-мейл письмо, что удалят заказ через 24 часа, если я сама с ними не свяжусь, это меня немного возмутило, но потом все уладилось. Я позвонила по указонному в письме номеру телефона, но мне никто не ответил. У них на сайте есть кнопочка 'не можете дозвониться?' где можно отправить запрос чтобы тебе перезвонил менеджер. Я отправила и через час где-то мне позвонили и пригласили наконец забрать заказ. Моя предыстория призвана предупредить вас брать трубку когда вам звонят из магазина, чтобы не возникало лишних проблем. Забрала я заказ на Саввушкина, обслуживанием довольна, вежливые и оперативные консультанты. В целом магазин понравился, и цены у него ниже конкуренстких, поэтому ставлю заслуженную четверку.