Заказывал Lensbaby Composer Pro. Дозвониться для консультации долго не мог, играла музыка автоответчика, а время звонка, между тем, шло. Неприятно. Оставлял на сайте заявку 'перезвоните мне' 2-3 раза,и всё-равно звонка не было. Позвонили только вечером, после заказа. Подтвердили указанную на сайте цену, сказали когда придёт (объектив был только в СПб), извинились за ситуацию со звонками, пообещали разместить на сайте бесплатный телефон с 8-800, чтобы можно было звонить не тратя деньги. Цены в магазине нравятся, персонал тоже. Ещё бы сайт доработали, и звонки вовремя принимали.