Читаю многие отзывы, про работу техподдержки... Люди. попробуйте без претензий и злости в голосе позвонить, как вы к людям, так и они к вам. Меня работа техподдержки полностью устроила, ребята все объясняют, со сроками не путают, общаются максимально вежливо. Только к сожалению нет информации об отслеживании. После прихода посылки дополню отзыв.