fotosklad.spb.ru

Здравствуйте! Мы являемся вашими постоянными клиентами. У нас появилась проблема, просим отнестись с пониманием к нашей ситуации,которая могла бы случиться с каждым. 8 ноября 2012 г. через интернет я ,Храмова Ирина Павловна,Заказала у Вас сертификат подарочный на 3000 рублей. В наличии он был у Вас один. Приехала к Вам на Савушкина,24 в тот же вечер,приблизительно 19.00 вечера, меня обслуживал молодой человек по имени Иван,он ещё ходил разбираться, почему такой помятый сертификат и годен только до 31.12.12. Он меня отлично помнит.Пробив чек мне на 3000 р. И написал на нем что годен до конца 2013 года. Ситуация повернулась не совсем удачно к нам, ехав к Вам 11 ноября 2012 года,за объективом,который мы и купили, с собой был сертификат. И по случайности в вагоне метро,его оставила,да и люди такие оказались безразличные,никто не сказал, что уронили.В итоге мы пришли к Вам в салон на Савушкина 24, нас обслуживал Дмитрий, он сказал что где гарантия что ваш сертификат.Я ему показала, что на почту пришли 2 письма (которое я вам перенаправляю), о том что заказ принят,и второе письмо заказ оплачен Заказ N32352 оплачен. Это был подарок молодому человеку. Наверняка кто-то придет потом и может воспользоваться.,а могут и вовсе не прийти,Но я убеждена в том,что можно исправить ситуацию.И ведь у меня есть все доказательства что это я, и его приобрела у вас,есть еще фото этого сертификата.И в вашей базе данных его можно аннулировать в итоге,если уж такие люди придут с моим сертификатом. Ведь он от определенной даты 8.11.12. Большая просьба пойти мне на встречу,и как-то решить это проблему. Все-таки у Вас хорошая репутация,и нам очень нравится Ваш салон.Потому как являемся Вашими постоянными покупателями. Спасибо за понимание. Жду звонка 9-950-019-00-12. Возлагаем надежду на Директора Вашей фирмы Марию Петровну.