Покупал диктофон прошлым летом. Проблем с заказом и получением не было. Помню, что при покупке дали обычный кассовый чек. Попросил гарантийный талон - дали без проблем свой фирменный. Диктофон работает отлично, поэтому на этом мое общение с этим магазином закончилось. Еще помню, что присылали письмо и спрашивали о качестве обслуживания и есть ли проблемы - приятно, что не забывают.