fotosklad.spb.ru

Заказывала фотоаппарат, долго выбирали с оператором по телефону объектив к нему, наконец я определилась, оформила и оплатила заказ с доставкой. А на следующий день передумала, решила другой объектив, позвонила снова. Оператор внимательно выслушал, отменил уже сформированный заказ и оформил новый, а счет новый делать не стал, просто сделал еще один на недостающую сумму. Через день привезли. Мальчик, курьер, тоже очень вежливый, терпеливо ждал, пока я все распечатала и проверила. Вот такой подход к клиенту мне нравится.