Сайт, конечно, иногда работает медленно, тут надо поработать. Кое-где не хватает более точного описания.
Часто видел разные отзывы, но проблемы решают вполне. Есть скидки, карты и прочее. Если возникают проблемы, просто пишите в поддержку, всё должны решить.