Обратной связи никакой. Письма, звонки - всё как в чёрную дыру. С юридическими лицами работает один человек на все регионы, у которого два режима: 'разговаривает' и 'на обеде'. С руководством поговорить невозможно. Выставить счёт - два дня. Может у них с розницей не так, но юрлицам точно лучше избегать.