Приходится долго ждать ответа, большая очередь звонков, а сотрудников видимо мало. Могут взять и не выслать заказанный товар, можете просто потерять много времени. Сотрудники предоставляют недостоверную информацию о фактическом состоянии заказа, то ли они намеренно обманывают покупателей, либо просто не владеют достоверной информацией.
Заказал смартфон, после недельного ожидания, увидел, что мой заказ не исполнен и автоматически закрыт. После этого я связался с ними мне сказали, что все в порядке и смартфон все же будет отправлен несмотря на состояние заказа на сайте, однако и после следующей недели ничего не изменилось. В результате после очередного звонка мне стало ясно, что мой заказ закрыт и ничего выслано не будет. Вот такая грустная история. Потерял много времени, лучше бы вообще не связывался с ними.