fotosklad.spb.ru

Купила 27.07.12 iphone 4s в этом магазине, в марте 2013 он сломался - батарея перестала заряжаться, после чего телефон разрядился полностью и больше не включился. Гарантия от магазина. Сдала телефон 13 марта в гарантийный ремонт. При приеме заставили подписать бумагу, в которой значится, что продавец будет производить экспертизу, и если случай окажется негарантийным, то придется оплатить экспертизу и транспортировку товара, в противном случае мне не вернут телефон.Обещали позвонить, когда будет произведена диагностика и сообщить в чем проблема.Однако никто не звонил. Через три недели начала звонить сама, мне в грубой форме отвечали что телефон еще не пришел из сервис-центра и больше информации нет, я просила связаться с СЦ и узнать на какой стадии находится ремонт, но каждый раз мне в этом оказывали. Однако позвонив 22 апреля, наткнулась на более адекватного сотрудника, который пообещал узнать и перезвонить, но не так и не сделал этого. Позвонила на следующий день, сказали телефон готов можно забирать. Приехала забрала, спросила что с ним было, сказали - 'Не знаем'. Телефон проработал нормально полдня, после чего также стремительно разрядился и перестал заряжаться. Стало очевидно что поломка не устранена. На следующий день поехали в магазин разбираться. В грубой форме было сказано, что вам был выдан акт о проделанной работе (это неправда, попросили только расписаться в получении). После долгих разбирательств сотрудниками магазина была предпринята неудачная попытка отыскать акт. Также предложили сдать телефон в ремонт второй раз, от чего мы отказались. Также сотрудники магазина добавили, что в акте возможно содержится заключение о невозможности ремонта данного аппарата и сказали что возможно его пришлют в течение трех дней. Больше ничего добиться не удалось. Было подано заявление о возврате средств. Таким образом продержав 1,5 месяца в ремонте телефон, вернули его неисправным. Не советую покупать там, если не хотите попрощаться со своей техникой после поломки.