Заказывала электронную книгу в середине декабря 2010. Думала, придет только после новогодних каникул, но перезвонили в этот же день, пообещали, что придет на неделе в четверг. В четверг не перезвонили, набрала сама, оказалось, что книга не пришла, попросили подождать ещё неделю. МИНУСЫ: неприятно, что сами не позвонили и не сообщили ПЛЮСЫ: закончилось всё благополучно, книга пришла как пообещали по телефону. Всё работает исправно, вежливый консультант Александр оставил визитку и сказал звонить если понадобится. ИТОГ: буду обращаться в этот магазин, поскольку читала отзывы о других, а там всё плачевно. Плюс он удобно расположен в центре города и, САМОЕ ГЛАВНОЕ, доставка происходит быстро! Спасибо))