Проблемы с логистикой и с соответствием позиций в магазине наличию на складе
Заказал фотоаппарат с доставкой в указанное время (время четко было оговорено с менеджером: с 12 до 18). Утром пришла смс с информацией, что заказ будет доставлен с 17 до 20. В процессе звонка выяснилось, что на оговоренные сроки они наплевали, поскольку у них избыток заказов из-за подступающих праздников (интересно, почему проблема с внезапно наступившими новогодними праздниками и неспособностью заранее к этому подготовиться должна решщаться за мой счет), но они постараются. Хорошо, ждем в написанные сроки. В итоге после 17 приходит смс, что товара на складе нет и не будет.