Сделала заказ с доставкой на дом. Оказалось, что довозят только до подъезда. Возможности поднять товар в квартиру нету, т.к. на момент доставки в квартире была только бабушка - пожилой человек, больше двух килограмм не поднимет. Менеджер никакой альтернативы не предложила. Я решила забрать самовывозом после работы на машине, на что менеджер громко рассмеялась и сказала как же вы его повезете - он же тяжелый... Очень грубое и высокомерное отношение к клиенту. Перед тем как доехать до офиса, менеджер мне позвонила и спросила:'Ну вы едите?' - так словно делает мне одолжение.. Профессионализма никакого. Менеджер Инна. К товару претензий нет.