Заказывать особо не доводилось, но напишу опыт общения с гарантийным отделом, пришлось столкнуться. Будет положительный. Привез карту Gigabyte gtx 275 1792 Mb super over clock. Проявлялись артефакты в играх, FurMark зависал минут через 5 при температуре свыше 80. Сразу же поставили на стенд, покрутили тесты- подтвердились фризы. Без проблем поменяли на аналогичную новую карту, причём её тоже проверили для уверенности - работает отлично (тьфу*3). Так что в этом случае ставлю хорошую оценку, в частности гарантийному отделу- вежливо, быстро, без лишних проблем. UPD. Вторая видеокарта аналогично накрылась через месяца полтора использования.. Тянули время полтора месяца, забрал деньги.