Покупал в этом магазине дважды. Расскажу про один раз. 1. Купил ноутбук известного производителя (не скажу какого, но американского :)). Был дефект жесткого диска, за две недели я его не обнаружил, некогда было, потом отнес в сервис. Сервис - фирменный, к магазину отношения не имеет. За 45 дней не починили. Остановил ремонт, получил неустойку. 2. звоню в flashcom.ru. Связался с магазином, выслал по факсу тех. акт по ремонту, требую возврат средств. На этой же неделе позвонили, мол приезжайте, деньги отдадим или поменяем. Приехал, отдал старый ноут, выбрал другой (Toshiba), доплатил, отвез домой. Доволен. :) Итого: - Законы знают, 'разводить' и отказываться от своих обязательств не стали. Консультанты вежливы, товар не навязывают, знания у них хорошие (Оцениваю потому, что сам работаю в IT-сфере). Выбирать удобно - ноут вынесли и оставили с ним - смотри, разбирайся, не торопят, не пристают. Очень приятно удивлен, успехов сотрудникам магазина, продолжайте работать так же! Оценка - отлично!