Flashcom.ru

Заказывал в данном магазине ноутбук Asus K40AB с предустановленной Vista. Хотел взять сразу два. При оформлении заказа ошибся и не нажал кнопку пересчитать (заказ был оформлен на один ноут), потом сделал новый заказ с правильным количеством. Примерно через 15-20 минут на оставленный мною номер телефона позвонил менеджер для подтверждения заказа. Я сообщил ему, что сделал два заказа, первый из которых был не правильным. Он ответил, что второй заказ еще не поступил на почту и как только он поступит мне тут же перезвонят. Во время нашего разговора (я дополнительно уточнял характеристики ноутбука) пришел второй мой заказ. Я подтвердил менеджеру отмену первого заказа. При резервировании второго (где было указано количество ноутбуков - 2) выяснилось, что в наличии есть только один ноут с предустановленной Вистой, но была предложена замена с Linux (аппаратная часть одинаковая). На данное предложение я ответил отказом и менеджер по моей просьбе оставил в резерве (заказ был самовывозом) один ноутбук. Вечером я приехал в магазин на Лубянке (найти достаточно просто) где-то за полчаса до закрытия. Покупателей было еще достаточно много. Обратился к одному из менеджеров, который вынес мне ноутбук для того чтобы я посмотрел его и окончательно определился. Как только я убедился в соответствии заявленных характеристик с представленным мне экземпляром и осмотрел его внешне, то тут же сообщил об этом менеджеру и он распечатал счет на оплату. Единственный момент, который несколько затормаживает процесс покупки в магазине - это оплата в кассе. Касса одна, а покупателей много :-) Во всем остальном остался доволен процессом покупки и самим товаром.