Заказал 25.07.2016 г.гриф для штанги и блины в Факторе, дозвонился быстро, ответил вежливый менеджер, все подробно рассказал, я попросил доставку на вечернее время (после 18,00) и мне все без проблем оформили. В день доставки приехал водитель, отзванивался периодически, сообщал где он едет, продемонстрировал гриф и блины очень все вежливо. Есть два нюанса: 1. На сайте указан один телефон, но дозвониться довольно проблематично, из трех звонков, только один раз удалось это сделать 2. Забыли прислать номер заказа на почту. Все устроило, магазин хороший, советую.