Ezokniga.ru

на стадии оформления заказа и оставления своих пожеланий столкнулись с хамством администратора, некорректностью в общении с потенциальными клиентами. Пришлось отказаться от своего крупного заказа и навсегда забыть этот магазин-лавочку.

Отличный магазин. Постоянно заказываю у них карты таро, руны и другие товары. Привозят на следующий день.

Чем вежливее ты к людям относишься, тем больше тебе хамят. Видимо, вежливых людей считают слабыми и неспособными за себя постоять. Нечаянно набрела на сайт http://www.ezokniga.ru/. Там продают два шарика, которых у меня нет в коллекции. Но один на фотке очень плохо видно и не поймешь, какого он качества. А второй продается в паре. Пишу письмо: 'Добрый день. У вас на сайте есть две позиции: http://www.ezokniga.ru/?do=book&schID=0&item=5391 - шар из лабрадорита и http://www.ezokniga.ru/?do=book&schID=0&item=5070 - шары из снежного обсидиана. Я хотела бы приобрести 1 шар из обсидиана, если их возможно разделить, и лабрадорит. Только перед покупкой хотелось бы получить более четкую фотографию последнего, потому что на сайте фотография сильно смазанная и не видно, что из себя представляет камень, нет ли на нем дефектов. Заранее благодарю за ответ. С уважением, ...' Я ведь не утверждала, что хочу только так и никак иначе, просто уточнила, можно ли их разделить. А право на получение достоверной информации о товаре гарантируется законом о защите прав потребителя, так что моя просьба предоставить нормальное фото была вполне резонной и обоснованной. В итоге получила ответ, после которого чувствую себя просто оплеванной: 'Пары шаров не делятся. Шары отличного качества. Вы можете приобрести их в том виде, как они предложены на сайте. Можем выслать вам только по предоплате. Если вас не устраивает такой вариант – у вас есть возможность найти в интернете где-нибудь еще. Администратор'. Ладно, фиг с ним, здороваться уже давно не принято. Но вот эти наезды - либо приобретай как есть, либо ищи в другом месте... И вот персонально вам - только по предоплате, хотя на сайте три варианта: наложенный платеж, доставка с курьером и предоплата. А я всегда пользуюсь только курьерской доставкой (если продавец московский), потому что это быстрее и удобнее. Фу, блин! Такой осадочек отвратный после этого ответа. Уж не знаю, мне одной так 'повезло' или там всем клиентам хамят?