exoclimat.ru

Заказал в данном магазине кондиционер с установкой Hitachi RAS-10EH3. Заказ оформлял 28.06, установку назначили уже на 2.07, при том что сейчас жара и разгар сезона.Я думал недели две как минимум ждать придётся. По телефону оформил заказ без проблем. За день до установки звонит оператор и говорит, что у них произошла заминка и они не могут поставить ту модель, которую я выбрал в назначенный срок и предложили более свежую модель Hitachi RAS-10EH4 по цене той модели, что я заказывал ранее (разница в цене 4000р.). Вот тут я был приятно поражён, т.к. в наше время при таких нестыковках, обычно расплачивается клиент - либо просят доплатить разницу, либо перенести сроки. Тут же сами пошли мне на встречу, даже просить и скандалить не пришлось)) Хотя разница в конструктиве этих моделей минимальна, само поведение компании в данной ситуации приятно удивило. В назначенный день и время приехали монтажники. Три года назад в другой конторе ставили кондиционер и после них было много пыли, вплоть до того, что стены потом протирали влажной тряпкой. Наученные горьким опытом, перед приездом монтажников приготовили пылесос и накрыли всю мебель плёнкой. Они очень удивились этим мерам, т.к. приехали со своим пылесосом и сказали, что пыли особо и не будет. В итоге, сделали всё аккуратно, всю грязь за собой убрали. Магистрали проложили аккуратно. Была сложность с батареей при прокладке, они элегантно её обошли, короб подрезали, всё получилось эстетично. Кондиционер работает тихо, без вибраций и лишних звуков. Дали трёхлетнюю гарантию на сам сплит и установку. Ставлю 5 баллов за сервис и всем рекомендую.