evrostd.ru

25.05.15 мной был приобретен принтер HP. Буквально через несколько дней при распаковке и установки принтера была выявлена неисправность - принтер не включался, т.к. процесс инициализации подвисал и не завершался. О бракованном устройстве сразу же было сообщено менеджеру данного магазина, но что был получен ответ, что за 'качество продукции они ответственности не несут, товар в течении 14 дней они обменивать не будут, а все дальнейшие вопросы решать по гарантии непостредственно с сервисным центром HP или предоставить от них акт диагностики'. 02.06.15 - при сдачи принтера в сервисный центр, сотрудником HP мне было выдано официально письмо с печатью, в котором дословно говориться следующее '...оборудование, преобретенное в течении 30 дней, подлежит замене у продавца без акта диагностики из сервисного центра на основании чека покупки'. О данном письме сразу же было сообщено сотрудникам 'Евростандарта'. Кроме того, сотрудникам компании была донесена информация о том, что их действия являются прямым нарушением закона о защите прав потребителя, но замену бракованного устройства на новое сотрудники 'Евростандарта' производить отказались, предложив 'подъехать и сдать самостоятельно бракованный принтер у них в офисе на Горбушке, и в случае выявления дефектов в течении недели они обменяют его на б/у работающий принтер HP'. Доказательства все вышеизложенных фактов имеются. Рекомендую НИКОГДА не связываться с данным магазином и надеюсь, что правоохранительные органы проверять данную компанию на соблюдение законодательства РФ.