сначала начал общаться по аське с менеджером. он предложил телефонный разговор, в течении которого я и сделал заказ. решающим фактором была возможность оплаты товара кредиткой при получении. заказ был сделан в 8 вечера. привезли на следующий день в 16.30, сделав контрольный звонок за час. сказали, что через час подъедут и ровно через час позвонили в дверь =) проверил, расписался, проводил... спасибо магазину и сотрудникам за сервис. заказ №90559 (Gorenje WS 512 SYW)