Магазин среднего уровня. Нельзя сказать, что он ужасен, так же как нельзя сказать, что он превосходен. А что вы хотели? Цены у них не дорогие, значит и обслуживание среднее, как говорится на кого попадешь. В этом магазине заказывал чайник электрический для дачи. Доставку заказывал на работу, ориентировал, чтоб привезли в первой половине дня, этого не было сделано, а так же пришлось на работе еще на час задержаться, но все равно чайник доставили. Документы на гарантию были заполнены нормально, претензий к товару пока не имею. Как и везде, магазину есть что улучшать, но у меня не было с ним особых проблем. Это как повезет, видимо.