eurobit.ru

Обратились в этот магазин .Педварительная заявка № 74532 от 10.07.2012 (15:09:20) принята Назначили доставку на 12.07.2012, 11.07.2012 позвонили уточнить, все ли в порядке, оказалось, что заказ не подтвержден, но тут же подтвердили и сказали, что все в порядке, доставка будет, хотя менеджер разговаривала не особо вежливо. Все действительно привезли в срок, заранее позвонили, НО холодильник оказался с большой царапиной и не в заводской упаковке, духовой шкаф- с вмятиной на задней стенке, от них мы отказались. Стиральная машинка в заводской упаковке, варочная панель без повреждений, смутило только отсутствие картонной коробки, хотя пенопласт и целлофан были, водитель уверил, что это заводская упаковка. Т.е. из 4-х заказанных предметов, два были нормальные (тьфу-тьфу-тьфу), надеемся еще и работать будут!!!За доставку хотели взять полную сумму, но после разговора с менеджером,взяли как положено (за 2 предмета). Вообщем, впечатление как-то не очень. Из отдела рекламации действительно связываются, уточняют все детали. Оказалось еще, что варочную панель нам привезли без газа-контроля, хотя заказывали мы именно с газ-контролем и заплатили мы соответственно за варочную панель с газ-контролем.При приеме не заметили, но нам пошли на встречу, попросили прислать фото панели и её маркировку на почту, чтобы вернуть разницу в деньгах. Даже звонили 2-ой раз с уточнением, когда пришлем. Спасибо, приятно иметь дело, жаль только, что с отделом рекламации.19 июля оправила фотографии с варочной поверхностью, перезвонили, обещали вернуть разницу в деньгах, даже адрес записали, но, увы, никто ничего не привез. Сегодня позвонила в магазин, обещали разобраться с ситуацией и перезвонить. Жду...Итак, разницу в деньгах привезли!Спасибо большое Тарасу из отдела рекламации!Появился даже 'спортивный' интерес заказать что-нибудь еще в этом магазине!Профессиональной Вам транспортной компании!Благодарных клиентов и премию Тарасу!!!!!!!!!!!