eurobit.ru

ужасный магазин Приобрела духовой шкаф, оказался неисправен, на просьбу обменять мне сначала предложили написать пиьмо на почту магазина изложив мою проблему на письме прикрепив фото товара(зачем???) получается для того чтобы купить нужен один звонок, но для того чтобы решить проблему потребителя нужна не понятная 'волокита'. Через пару дней позвонив мне, предложили чтоб я позвонила в центр. офис производителя, вызвала мастера который якобы должен мне выдать заключение что товар не исправен, после чего я снова должна была все эти документы отправить на почту магазина и ждать ответа о времени обмена, но как оказалось в ценр. офисе производителя не дают ни каких заключений, а лишь производят ремонт или же высылают эксперта ( за отдельную плату) для выявления дефекта, но кто мне возместит деньги за нее, уж не магазин ли? ?? Получается покупаешь новую вещь и сразу в ремонт...'УДАЧНАЯ ПОКУПКА' Да и само общение отдельно взятых людей команды данного магазина оставляет желать лучшего, при разговоре с менеджером, он отвечает мне что это Мои проблемы....А секретарь при просьбе соеденить меня с менеджером по вопросу возврата товара, ответила, что' Все убежали на обед', добавив, 'В припрыжку' ШОК