Курьер был суетлив и все время торопил. Показывая телевизор все время обращал внимание на экран - Проверьте! При этом прикрыл рукой разбитый угол декоративной панели. Так и не заметил никто дефекта, так и подписали все бумаги. Конечно, просили поменять, даже претензию написали. Конечно, нам отказали. Грамотно, лаконично, юридически безупречно. Мы сами виноваты - это факт. Но в следующий раз будем искать более человечное отношение, благо этот магазин - не единственный. Чего желаем всем. С Новым годом!