Плохо Вы работаете , очень сожалею что обратился в Ваш магазин , жалко потерянного времени, мог давно заказать в другом месте. Мало того что пообещали сделать доставку до 18.00, так еще и предупредить о переносе толком не можете, я позвонил 4-е раза в офис, а толку нет , ждите мы вам перезвоним. Претензию в более развернутом виде я направлю руководству, раз вы записываете звонки, делайте тогда выводы и работу над ошибками.