esky.ru

я долго искала интернет-магазин,чтоб было все,что мне нужно и минимальные цены.Сайт очень удобный,простой в обращении,мне очень нравится,однако минусы все же есть:1)трижды делала заказ и дважды у курьера ломалась машина и заказ переносился на следующий день.2)много чего нет в наличии и вопросы,задаваемые по электронной почте(при просмотре товара внизу окно-задать вопрос о товаре),остаются без ответа,то есть что бы узнать когда товар будет в наличии нужно звонить консультанту.3)когда заказывала в первый раз в течении дня товар переносился несколько раз на позднее время,в итоге вместо 12 дня,свой заказ я получила в 11 вечера,просила курьера по телефону не звонить в звонок,но естественно,моя просьба не была учтена и все домашние,в том числе и маленький ребенок проснулись.извинений как ни странно никаких!вообщем сайт хороший,а вот работу с клиентом надо совершенствовать.тем не менее,отказываться от сотрудничества с этим магазином пока не собираюсь