отсутствие какой либо коммуникации между отделами, вследствие чего никто ничего не знает, никто не за что не отвечает, а клиент ждет не понятно чего... причем прошу заметить что страдает при этом всем, только конечный потребитель...а ей всего лишь 10 МЕСЯЦЕВ и уж кто кто, а она этого точно не заслужила.