esky.ru

Зареклась уже не заказывать в этом магазине, но у ребенка скоро день рождения и свекровь попросила помочь с выбором подарка для внука, я заказала через свой личный кабинет, указав ее рабочий адрес для доставки и ее мобильный. Ей позвонил курьер, они договорились о времени доставки, когда курьер уже должен был подъехать, раздался звонок и курьер сообщил, что он ошибся и у него нет нужного заказа, после чего обещал привезти до конца рабочего дня заказанный товар. Рабочий день подошел к концу, а курьера так и не было, позвонив ему, свекровь услышала, что надо подождать еще часа пол. Вообщем никто не знает собирался ли курьер что-либо везти или просто пытался перенести все на другой день, но доставка это слабое звено этого магазина. Курьеры каждый раз все сваливают на логистику. Ребята, так нельзя работать, если речь идет о детском магазине, перепрофилируйте магазин, тогда никто не будет ждать от вас такой ответственности и пунктуальности, ведь нельзя сказать ребёнку, что ты останешься без подарка в свой день рождения, а малышу не скажешь, что питание не привезли. Самый безответственный детский интернет-магазине, приведите в порядок свои кадры!!! Огромное разочарование. Жалко, что у работников такое наплевательское отношение к клиентам,так вы растеряете их всех...