Заказала друзьям в подарок мини-горку, когда курьер её привез, она была в плотном прозрачном пакете - бегло осмотрела, вроде всё с ней хорошо(не думала что интернет магазин может подсовывать б\у товар), когда на дне рождении стали распаковывать, на горке черные потертости на всех выпирающих частях, она вся в таком налёте грязи, что несколько раз её отмывала, прежде чем пустить на неё ребенка. Не знаю кто в итоге привёл её в такое состояние - на врятле курьер, т.к. она сама была в налёте грязи, значит такие условия хранения в данном магазине (куда смотрели глаза выдающего со склада человека не понятно, ведь это приобретается детям!!!!). Было ужасно стыдно перед друзьями, если интернет магазин не исправит свою ситуацию - никому не посоветую. ЗЫ Позвонил представитель компании, предложил уладить конфликт - обменять горку, попросил дать контакты, дала - в итоге они связались с друзьями, и сказали, что горки нет в наличии. Зачем было предлагать обмен и беспокоить? только им известно...