esky.ru

Обслуживание ужасное! Сколько раз делала там заказ, причем на приличную сумму, и каждый раз все через одно место! ТО на складе читать не умеют и втюхивают залежалый товар, у которого срок годности подходит к концу, то вообще про заказ забывают, ты сидишь дома ждешь, смска то пришла, а тебе вечером звонят и говорят, что заказ сегодня не привезут, и один говорит, что сбой в программе, другой, что про заказ забыли, третий, что склад уже закрыт, четвертый, что склад открыт, там половины моего заказа нет в наличии. И все это не в один звонок, а в 5 звонков с промежутком в 15-20 мин. вечером! Я начала возмущать, и мне в качестве компенсации выслали промокод на скидку 200 р. В следующий заказ я ввела этот промокод, а скидка оказалась в 100 р., а после оформления заказа и она куда-то делась, мне менеджер пообещал, что при получении заказа скидка в 200 р. будет отражена, и что вы думаете, обманул! Я стала им звонить, через каждый час, хотела пообщаться с менеджером, мне сказали, что он мне сам перезвонит как освободится, менеджер мне так и не перезвонил. Кстати, сколько раз заказывала ребенку там игрушки, каждый раз они какие-то грязные были и в немного покоцаных коробках, такое впечатление, что они там либо левые, либо валяются непонять где! И консультанты вообще ничего не знают, если надо что-то спросить лучше не звонить, все равно ничего не скажут.