esky.ru

Заказ сделали 20.12., менеджер отзвонился в этот же день и оформил доставку на 22.12. В день доставки нам позвонили с утра из магазина и сообщили, что юлы-карусели нет в наличии и никаким подобным товаром заменить невозможно. Ну чтож, мы, конечно, расстроились, т.к. в воскресенье рассчитывали подарить эту игрушку ребенку друзей, но стали ждать заказ... Прождали всю субботу: вечером нам позвонил менеджер и сказал, что не успевают и обязательно привезут в воскресенье до 10 утра. 10 утра воскресенья наступило, но про нас никто не всполнил, так что в 12 часов мы сами позвнили в магазин: менеджер долго уточняла по поводу нашего заказа, в итоге пообещали привезти после 14 часов, но увы... В 23.30 опять позвонили и предложили привезти часика так через полтора, либо в понедельник утром до 12.00. Мы выбрали вариант на утро, но, к сожалению, утро понедельника оказалось несчастливым, и курьеру не удалось до нас доехать. В результате, я больше не стала ждать, а оставила на свой страх и риск маленького ребенка дома с престарелой бабушкой, поехала в магазин и все купила там! А в 17.00 вновь позвонила менеджер из этой компании и предложила доставить заказ во вторник, но мы, попблагодарив за оперативность, отказались. В общем, предновогоднее настроение было очень сильно испорчено от общения и взаимодействия с этим магазином!!!