esky.ru

Заказ 421624 При заказе оговаривалось время доставки после 19:00, и менеджер подтвердил возможность доставки в это время. В 16 часов позвонил курьер и сказал, что 'доставка в ваш район в это время невозможна' - район Войковская в 15 минутах езды от офиса и пункта самовывоза (40 минут пешком). Договорились с курьером, что он свяжется с менеджерами и они перезвонят. Через пол часа я начал звонить сам. Первый раз я слушал о том что мой звонок важен пятнадцать минут, после чего трубку подняли и молча положили через две минуты. На второй звонок через 12-ть минут ответила девушка Дарья, которая попросила подождать на линии и еще через пять минут прослушивания музыки повесила трубку. Если бы я не ходил с тростью я забрал бы свой заказ сам, но коляска довольно громоздкий товар. Который, судя по всему, мне придется заказывать в другом месте. Попытка номер три - трубку подняли и положили через три минуты. Попытка номер четыре - трубку сразу подняла девушка Наталья, обещала перезвонить как только свяжется с курьером. НО! Курьер трубку не берёт. Итог: Из компании так ни кто и не перезвонил. До курьера дозвонились в 21 час он сказал, что он уже давно дома и ни куда не поедет. Так что Esky не заинтересованы ни в продажах, ни в клиентах.