esky.ru

я разочарована, как никогда!сколько уже заказываю только у них, но с таким отвратным сервисом столкнулась впервые!что случилось с магазином?что стало с доставкой?надоело уже это враньё о сломанных машинах!придумайте что-то другое!а если у вас так часто ломаются машины, то может имеет смысл их поменять?теперь конкретно: заказ № 319326 не был выполнен.альтернатива забирать самовывозом меня категорически не устраивает- я с грудным ребёнком поеду на другой конец Москвы?вы в своём уме???и доставка на след. день в теч. дня мне тоже не подходит, т.к. я отменила все планы сегодня и ждала курьера весь день!вы вообще имеете совесть?если уж так сложилось, что не можете доставить заказ в назначенный день, то любая уважающая себя организация постарается доставить заказ так, чтобы было удобно клиенту. а вы что делаете?почему я должна терять ещё один день в ожидании курьера, и то, нет гарантий- приедет он или нет. вы так-то поступаете с постоянными клиентами? это замечательно, что вы научили ваших сотрудниц тараторить,как попугаи заученные фразы с извинениями, но клиентам нужны их заказы, а не извинения. почему я теперь на ночь глядя должна искать ребёнку подарок, который вручать завтра вечером и памперсы, которые нужны всегда?и это, повторяюсь, с грудничком на руках. в общем, дорогие мои, продолжайте в том же духе, и всё больше и больше клиентов будут махать вам ручкой.........