Заказал наушники на день рождения подруге, из магазина перезвонили, я специально уточнил по срокам доставки - клятвенно обещали успеть, благо времени на тот момент был вагон, в итоге сегодня пришлось самому звонить в Питер, т.к. сроки уже поджимают, а вопросы в аське и скайпе сотрудники благополучно игнорировали, и выяснилось, что товара на складе нет и в ближайшее время не предвидится, о чём мне 'забыли' сообщить. На мой взгляд, так дела не делаются.