elsodom.ru

Хочу выразить, огромную благодарность руководителю магазина 'ЭнергоДом' на Художников 14,а также знатоку своего дела,Алексею. Благодаря прекрасным знаниям ассортимента,их способности, грамотно и доступно донести необходимую информацию,я не потратила уйму времени,заказала всё необходимое для ванной комнаты. Доставили точно в срок,предварительно позвонили,помогли поднять на этаж,не торопили пока сверяла фактическое количество (шт.) с накладной! Спустя 2 месяца со дня получения товара,бригада ремонтников начала устанавливать сантехнику и тут выясняется,что унитаз не подходит,а сроки в которые я могла обратиться в магазин закончились. Это грозило мне потерей 15300 и новыми тратами. Кто сталкивался с подобным,тот меня поймёт,какая волокита (возврат денег,ремонт,обмен.) Я решила придти в магазин и попробовать поговорить с директором. Каково было моё удивление,когда директор вышел сразу,а не как в других организациях,через 30-40 минут! Выслушал и не стал искать причины чтоб отказать,а напротив взял на себя ответственность в решении моей проблемы! Он лично контролировал ситуацию и проинформировал меня о положительном решении вопроса. Хочу донести до вышестоящего руководства слова восхищения Сергеем Леонидовичем,как профессиональным,внимательным,ответственным,компетентным руководителем,а также замечательным коллективом который меня покорил своими знаниями и желанием помочь! Редко кто старается помочь!!! Сервис на высшем уровне!!! Желаю компании 'ЭнергоДом' процветания и долгих лет на рынке услуг!!!! Прошу руководство поощрить денежной премией весь коллектив и директора магазина 'ЭнергоДом' на пр.Художников. д.14!!!! Магазин- супер! Всегда буду здесь покупать и всем советовать! Ребята,вы молодцы! Только такое отношение к покупателям приведёт компанию 'ЭнергоДом' к полному господству на рынке услуг, оставив все крупные строительные магазины далеко позади себя!!!!!!!