elsodom.ru

Ассортимент и цены(в интернет-версии) весьма неплохи, правда описания товара на сайте далеки от идеала. В оффлайн-магазине наконец научились работать с интернет-заказами (на сравнить с парой лет назад, как то закупался у вас), но вот с товарной номенклатурой как то все странно. Покупал, помимо прочего, гидроаккумулятор и гибкую подводку 1' 60см. 1) Г/А был без какой -либо упаковки и сопроводительной документации производителя. По утверждению продавца - так и должно быть, мол гарантия по чеку, если что. Странно.. На таких же условиях на АВито в полтора раза дешевле можно было купить ГА. 2) к гибкому шлангу - тоже без какой либо упаковки - прилагалась упл.прокладка, никак не прикрепленная к нему. Просто в руки мне ее отдельно передали - типа вот, не потеряйте. Ну и , разумеется, по пути потерялась... Вообщем сервис все еще - то ли 'на любителя', то ли 'для своих'. ИМХО, такая специализированная минисеть магазинов необходима, ассортимент у вас правильный, но над сервисом еще работать и работать. Иначе покупатели таки уйдут в DYI-гипермаркеты