elretail.ru

Сегодня попросила выставить счет, а т.к. ответа не было очень долго, позвонила уточнить, получили ли сотрудники мое письмо. На звонок ответил молодой человек, сказал, что работает только с физическими лицами и надо обратиться к Илье. Номер телефон не сказал, соединить не смог, а еще и повысил голос: знаете сколько мне таких как вы звонит? если Илья не отвечает, значит, занят.... Честно говоря, в шоке, что еще бывает такая 'клиентоориентированность'