Я заказала унитаз в вашем интернет-магазине, а когда привезли мне его домой, то увидел небольшой скол (видимо везли неаккуратно). Грубости в свой адрес я не услышала. Напротив, все было вполне спокойно. Просто сделала возврат и перезаказ. Через некоторое время мне привезли такой же, только без скола. Мастер сразу же все установил (причем бесплатно за предоставленные неудобства). Заплатила сразу, как только мне привезли пригодный унитаз. В принципе, все хорошо, только впредь везите, пожалуйста, поаккуратнее.