elhaus.ru

Заказали холодильник и духовой шкаф. Холодильник привезли без коробки, обмотанный непонятной пленкой без гарантийного талона/инструкции(гарантийный талон дает гарантию от производителя на 3 года), выглядел он так будто он б/у, пошарпаный грязный ,совсем не товарный вид!!!. Так как я ждал этой доставки 6 дней(первый раз прождал целый день - не привезли , не отзвонились), холодильник забрал. Про инструкцию сказали, что видимо забыли ее в офисе, мне отзвонятся, но как вы догадываетесь никто не позвонил. Начал сам звонить : позвонил в магазин, мне сказали звонить на горячую линию, позвонил на горячую линию, отправили оставлять заявку на 'свяжитесь с нами'. В итоге за 51000 рублей я получил Холодильник БЕЗ упаковки, БЕЗ документов!!!!Повторно звонил водителю который привез товар, скидывает, в офис звонил- не берут!!Я в шоке! А самое печальное что проблема не решается, всем все равно. Ставлю вам жирную единицу за такое отношение к клиентам! До этого,пол года назад, покупал микроволновку , отработали на 5 + ,был доволен ,поэтому не побоялся покупать у вас снова, отношение резко поменялось после последней покупки. Не советую покупать дорогостоящие вещи в этом магазине. Номер заказа 83936